Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Vertragspartner

Leistungen werden durch folgende Anbieter erbracht:

• Jasmin Hirnich, Einzelunternehmerin
  Frölichstraße 5, 86150 Augsburg
• Sören Peter, Einzelunternehmer
  Frölichstraße 5, 86150 Augsburg
• augsburg-beratung.de GbR
  Frölichstraße 5, 86150 Augsburg
  Praxisgemeinschaft: J. Hirnich, R. Hirnich, S. Peter, M. Lochner

Vertragspartner ist der im jeweiligen Angebot, in der Terminbestätigung oder in der Auftragsbestätigung benannte Anbieter. Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich durch diesen Vertragspartner.

Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach dem jeweiligen Vertragspartner und den gesetzlichen Voraussetzungen. Maßgeblich sind die Angaben im Angebot beziehungsweise auf der Rechnung.

2. Leistungen und Vertragsschluss

Gegenstand des Vertrages können insbesondere Familien- und Wirtschaftsmediation, Paarberatung, Einzelberatung, Coaching, Moderation, Trainings sowie Persönlichkeits- und Entwicklungsgespräche sein. Umfang und Inhalt richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung.

Die Leistung kann in unseren Räumen, beim Auftraggeber, an einem vereinbarten Ort oder digital erbracht werden.

Der Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin oder eine Leistung vereinbart und durch den jeweiligen Anbieter bestätigt wird. Die Vereinbarung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder elektronisch erfolgen.

Die AGB werden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und mit Zustimmung des Auftraggebers Bestandteil des Vertrages.

Muss ein Anbieter einen Termin aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, wird möglichst zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Für nicht erbrachte Leistungen wird keine Vergütung berechnet. Bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet oder zurückerstattet.

3. Preise und Zahlung

Weitere Kosten

• Kinder unter 15 Jahren nehmen im Rahmen einer Familienmediation kostenfrei teil.
• Fahrtkosten: 0,38 € je gefahrenem Kilometer zuzüglich Fahrtzeit zum vereinbarten Stundensatz.
• Notwendige Übernachtungskosten werden nach vorheriger Abstimmung nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
• persolog® Testbögen und Profilmaterialien werden gesondert berechnet. Die Kosten werden vor der Beauftragung mitgeteilt.
• Kosten externer Dritter, beispielsweise Rechtsanwälte oder Gutachter, trägt der Auftraggeber, soweit er diese Leistungen beauftragt.

Informationsmaterial und Fotoprotokolle sind kostenfrei.

Beauftragen mehrere Personen oder Unternehmen eine Leistung gemeinsam, wird die Kostenverteilung vor Beginn vereinbart. Eine gesamtschuldnerische Haftung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder sich aus dem Gesetz ergibt.

Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel angegeben ist.

4. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine werden ausschließlich für den jeweiligen Auftraggeber freigehalten. Absagen bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Termins sind kostenfrei.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann folgendes Ausfallhonorar berechnet werden:

• Familienmediation: bis zu 180 €
• Wirtschaftsmediation: bis zu 220 €
• Einzelberatung, Coaching und Moderation: bis zu 110 €

Dem Auftraggeber bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist. Kann der Termin anderweitig vergeben werden, wird dies berücksichtigt.

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

5. Mediation, Beratung und Haftung

Mediation ist ein freiwilliges, vertrauliches und eigenverantwortliches Verfahren. Die Mediatoren sind allen Beteiligten gleichermaßen verpflichtet und treffen keine Entscheidungen anstelle der Parteien. Die Mediation kann von den Beteiligten oder den Mediatoren beendet werden.

Eine rechtliche Prüfung oder Rechtsberatung ist nicht Bestandteil unserer Leistung. Rechtlich bedeutsame Vereinbarungen sollten bei Bedarf durch einen hierzu befugten externen Berater geprüft werden.

Beratung, Coaching, Persönlichkeitsprofile, Resilienzgespräche und vergleichbare Angebote dienen der Reflexion, Orientierung sowie der persönlichen oder beruflichen Entwicklung. Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung.

Ein bestimmter persönlicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt beim Auftraggeber beziehungsweise bei den Beteiligten.

Die Anbieter haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.

6. Vertraulichkeit

Für Mediationen gilt die gesetzliche Verschwiegenheitspflicht nach § 4 Mediationsgesetz.

Auch bei Beratung, Coaching, Moderation und sonstigen Leistungen werden die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich behandelt.

Gesetzliche Ausnahmen, Offenlegungs-, Auskunfts- und Aussagepflichten sowie gesetzliche Zeugnisverweigerungsrechte bleiben unberührt.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung gesondert.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Datenschutz

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird, soweit gesetzlich zulässig, Augsburg als Gerichtsstand vereinbart.

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .